厦门全日制英语学校，机场迎接外商应注意什么？

厦门全日制英语学校，机场迎接外商应注意什么？
 
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全日制成人培训模式的英语培训学校在整个中国都是不多的，因为它很受场地，资金，人力，生源和师资等等限制，就目前而言，只有珠海的ibs外语学院才算全国知名的，22年的浸泡式培训经验，不仅可以帮你迅速地建立起英语的自信心，还可以快速你帮你提高英语的应用能力。
 
很多人现在学习英语依旧渴望能够找到一家全日制的英语学校，那么究竟什么样的学校才是全日制的学校呢？
 
就像我们在找工作的时候就会经常见到一个要求，要求“全日制本科”，全日制顾名思义就是全天候都在学校学习，而是区别那种闲暇时间学习英语的方式，这是需要我们发出大量的时间和精力去面对的一个学习方式，简而言之就是那种带你梦回校园时光，让你无所顾虑的去学习英语，这样对于英语的学习和提升都是有帮助的。
 
全日制英语是现在英语培训学校最常用的一种教学管理模式。“全日制英语”是指：采取封闭式军事化管理，出于学校管理方便，更利于学员的学习效果而采取的一种教学模式。星期一到星期五白天上课，早、晚上自习，不会被外界事物所干扰，让学员全心全意去学习，达到短时间快速提升英语能力的目的。这是一条学习英语的捷径，因为全日制英语学校可以提供一个大家都在学习英文都在讲英语的环境，相当于把你丢在国外半年，你的英语水平肯定可以大幅提高，相对中文环境下学习英语，事半功倍。
 
一所优质的全日制封闭式英语学校，往往有一个最突出的优势：纯英文环境。纯英语环境对于英语口语提升有很大帮助，学员结合全日制全天候的学习，长时间在这种环境浸泡下，让你不自觉开口说英语，有助于培养良好的英语语感，搭建完整的英语思维。
 
大型的全日制学校一般都具备独立的教学楼、宿舍、食堂、运动场等足够的学员学习生活的空间，使吃、住、行集于一体。使学习者没有后顾之忧。
 
全日制英语培训就如同我们上学的环境，如今很多人都选择全日制的英语培训，因为它有许多其他培训方式不具备的优势。
 
机场迎接外商应注意什么？
 
作为企业中的一员，很多时候会被安排到机场去接到外商。这个看似非常简单的工作，其实内含乾坤，那么在面对迎接外商的时候，应该注意什么，做哪些准备才能给外商一个好印象呢？
 
（1）向你的boss询问你需要迎接外商的详细信息。
需要询问的内容：外商的名字（name）、照片（picture）、来访人数（ attendance）及其职位（position）背景（background）、航班信息（flight information）、来访天数（以便订酒店）、可以的话了解一下来访人员的特殊喜好特征。
 
（2）提前做好迎接外商的接待工作。
根据先前了解过的来访人数，以及其职位级别，安排相应的桥车接送。在接到职位比较高的来宾时，应该安排级别较高的桥车来接送，因为这也是一个对对方的尊重。
e.g.小型车 small car、紧凑型 compact car、中型车 mid-sized car、中大型车 medium and large cars、 豪华车 luxury cars、面包车 minivan
 
（3）提前订好酒店。
根据来访人员的喜好，订的不同房间类型。
e.g.单人间single room、双人间 double room、套间suite、商务标间 business room、无烟标准房 non smoking room、残疾人客房 handicapped room、海景房 sea view room
 
（4）做好接机牌子（welcome board）
为了方便外商可以第一时间找到接机的人，可以在一个板子上写上外商的名字或者是公司的名字。另外，为了表示热烈欢迎，也是加上一些欢迎的词句。
e.g. Welcome David from SOHO company.
欢迎SOHO公司的大卫。
 
（5）如何向外商介绍自己。

自我介绍时，通常包括介绍自己的姓名，坐在公司的名称、职位以及岗位。
e.g. My name is Li Hong. I am the sales manager in the Flower Export Department of Dongfang Native Produce and Animal By-products Import and Export Corporation.
我是李洪，是东方土畜产进出口公司花卉出口部业务员。
 
P.S.中国人的名字对于外国人来说往往难以记忆，在介绍自己的名字时，可以帮助对方用简易的称呼来记忆，最好是先给自己起一个英文名字。
e.g.  You can call me Milky.
你可以叫我 Milky。

P.S. Mr. Miss 和Mrs. 是用于对他人的尊称，不能在自我介绍的时候。虽然在中文里人们常说“张先生”“王小姐”可是在英文里：I am miss Wang 是错的！
 
（6）如何称呼外商。
在中文里，我们用“张经理””王老师”来称呼对方，但在英文里，我们通常不会把他人的职业作为头衔放在人名前面。
e.g. Manager Li sent me here to meet you.是错的！
Mr. Li sent me here to meet you.正确！
但也有某些职业例外：Professor Wang 王教授、Dr. Zhang张医生
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

厦门全日制英语学校，机场迎接外商应注意什么？
 
目前英语培训学校分为业余，全日制两种方式。但由于传统业余培训机构的不完善，使学习者无法全身心投入学习，学到的知识零散而不完整。很容易遗忘所学过的内容。所以效果不理想，这时候人们就会选择全日制英语。
 
非全日制的方式因受太多的外界干扰因素，比较难于全身心的投入到英语学习中。而全日制英语学习，让学员全天候待在纯英文的环境学习，远离生活工作干扰，全身心投入到英语学习中。这种模式虽然会占据学员较长的一段时间，但是经过英语知识系统框架搭建，可以帮助学员将英语掌握的更加牢固。
 
全日制最明显的特征就是能够全天候的学习，保证了学习时长，可以也就保证了学习的质量，这对于英语学习而言是非常重要的一个因素。
 
全日制课程是通过"浸泡式、全封闭、纯外语"的培训方法，让一个零基础的学员在一年的时间内就达到专业级应用外语水平，您所学外语是唯一被允许使用的语言。无论上课还是休息，活动还是就餐，封闭班的学员、教员、必须全部使用外语沟通，以模拟一个真正全封闭、纯外语的生活与学习环境。
 
据了解，真正意义上能算得上全日制英语学校屈指可数，广东这边的比较有名的就是珠海ibs外语学院,是广东最大的全日制英语培训学院，主要针对成人这块，从基础开始教学.
 
机场迎接外商应注意什么？
 
01确定客户到达时间
 
要先知道客户是大概几点要来我们公司，因为我们得安排好车去接客户，千万别让客户自己打的或者坐公交车等等。所以请你问清楚客户“hich time you would like to come our factory so we can arrange a car to pick you up.”
 
请注意：客户约的时间，你必须早一点过去，客户可以迟到，但你千万不能迟到。
 
02了解客户有几个人
 
你当然要先问清楚客户是几个人来，因为你要准备适合客户的车，如果一个人小车就可以的，但如果是几个人一起来呢？那就商务车。另外问问客户来有没有带夫人或者小孩，这个你也尽量了解一下，客户带来他的小孩的话你可以准备一些小吃或者糖果给小朋友。如果客户带夫人请你注意，很多国家的女人不允许握手打招呼，你say hello就行。
 
还有，你是去机场还是酒店接客户这是不同的，如果你是去酒店接客户就是说明客户休息得还不错，所以我们可以在车上聊天；如果你是去机场接客户，你要知道客户可能乘机比较累，需要休息，所以请你说话少一点。
 
03各国商务礼仪
 
接待客户的时候请你按照客户的文化和语言打个招呼，比如说如果是欧美就是hi，如果是阿拉伯穆斯林就是 salmo alikom ，如果是印度就是 namastai - 如果是法国就是 Bonjour等等，换位思考一下，如果别人和你打招呼用你的母语，听起来会比较亲切对不对？
 
由于不同国家客户都有着不同的礼仪传统，所以作为外贸人要尽可能多地了解这方面的知识。
 
03在车上
 
在车上最好不要抽烟，除非客户自己想抽烟，你可以跟着抽烟。记得先进行自我介绍，你的名字你的公司你的职位，然后简单介绍一下你们的企业，别介绍的太仔细，因为你后面到了公司会需要仔细介绍。最好在车上好好跟客户聊天，比如说，是否第一次来中国？来过的话可以问去过那里呀？ 喜欢中国哪一些城市？介绍你们城市的一些民族风俗习惯中国的文化等等的话题，并也让客户多一点告诉你关于他们国家的文化。 耐心地倾听客户说话比巴拉巴拉地说个不停更好哦。
而且要记得整理一个PPT介绍你们公司和你们的服务，让客户首先对你们公司有基本的了解。
请注意：千万别讨论到信仰和政治的话题，另外是要记得别一直问一直问，会让客户反感，你问了问题后，你也要给客户的答案一些补充的，这样客户就感觉舒服一点，觉得你并没有把他当“度娘” 或者你是警察在追问他。另外你跟客户聊天时候记得保持微笑，别动手，声音要小一点，不能太大声。
 
04到公司之后
 
到了公司呢，请你别着急把产品介绍给客户或者跟客户立刻看产品谈生意，你要请客户在办公室或者在会议室先坐一下，倒杯茶或者咖啡给客户喝，而且要记得整理一个PPT介绍你们公司和你们的服务，让客户首先对你们公司有基本的了解。
 
给客户准备喝的饮料的时候必须知道的：阿拉伯人不喝中国茶， 南美人比较喜欢喝咖啡，欧洲人比较喜欢喝冰的饮料，北美人比较喜欢喝牛奶，印度人比较喜欢果汁。
 
请记得：必须有个高层管理者出来和客户打个招呼，这样客户会知道你们的公司对他很重视。就算老板不会说英语也没关系，起码要出来跟客户说 hi 或者welcome。
 
05开始谈生意
 
现在呢，你都已经准备好了，开始和你的客户谈生意和谈产品，请你仔细介绍你的产品的优势，多给客户提供一些信息，让客户感觉你对产品的专业。提供所有证据让客户对你们公司和产品很放心的（证书、合作过的客户、同一个地区客户的照片、国内外的参展照片等等）。
 
06吃饭
 
不管是中午还是下午呢，当然到了吃饭的时间你一定要记得请客户吃饭，不管是客户有没有下单，因为这个是一种礼貌，客户没有下单也可以做朋友，说不定后面还给你介绍更多客户的。
 
每一个国家客户吃饭文化不一样的，建议你提前大概了解下请客户吃什么比较好。
 
07送纪念品
 
作为一个很懂礼仪的企业，我们一定要记得送给客户礼物，因为客户是我们的外国朋友，当然不一定要送很贵重的礼物，我们肯定会考虑客户的大小，有没有下过订单，哪怕你送十几块的礼物也行啦，主要是客户能够感觉你们对他很用心的，把他当朋友的。这样对生意有很大的帮助。
 
08再见
 
现在呢，一切都好了从头到底你表现的很好，客户也很开心，他现在准备回去了，无论客户有没有下单你要记得跟客户说“今天很开心能够认识到你，希望我们以后还会见面！”而且你可以问问“what is your general impression about visiting our company today？” 这问题可以让你知道客户对你们今天的表现是什么感受。
 
 
 
 
 

厦门全日制英语学校，机场迎接外商应注意什么？
 
全日制英语是现在英语培训学校最常用的一种教学管理模式。“全日制英语”是指：采取封闭式军事化管理，出于学校管理方便，更利于学员的学习效果而采取的一种教学模式。星期一到星期五白天上课，早、晚上自习，不会被外界事物所干扰，让学员全心全意去学习，达到短时间快速提升英语能力的目的。
 
语言的学习是培养一种感觉，而感觉要靠数量的积累来培养。俗话说水到渠成。同样的道理，达到了一定的量，"语感"就产生了。这时应再把感觉上升到理念，将理念融入到自己的思维中，英语就能运用自如。请注意量的积累在基础阶段最为重要。金字塔的魅力就在于它完美的建筑结构。有宽广深厚的基础，才能造就塔尖的辉煌。学好英文的道理是同样的。基础必须打牢，也只有在基础打牢的前提下，才能学好英文。
 
“全日制英语”通常采取封闭式管理，营造全天候纯英语环境，让学员衣食住行都使用英语的方式（类似我们小时候学母语那样）来习得英语。它强调的是，通过足够多的英语接触和英语运用来让英语自然内化为我们的自身技能，形成我们的个人习惯（习惯一旦养成，很难改变）。可以说，全日制英语在培训效果上是相当不错的。
 
目前我国有100多所英语学校不同程度上采取全日制封闭式英语教学，其中最大的是珠海ibs国际商务语言学校。
 
珠海ibs全日制封闭式英语培训学校采用封闭源式管理，食住学都集中在相对封闭的校区内进行。学员按测试水平分班入学，实行小班教学。在一个相对纯正的英语环境中，通过每天十几个小时浸泡在这种英语环境中，使学员不断接受各种英语资讯百的刺激，然后反复锤 炼学员的英语技能，使学员持续的应用英语进行学习和生活，从而阻断母语的干扰，在短度时间内形成英语式的思维习惯，以达到快速的提高学员英语水平的目的，让说英语像说母语般简单流利。
 
机场迎接外商应注意什么？
 

• 机场迎接外商的商务英语对话

 
Secretary: Excuse me, but are you Mr. Smith from the Tiger Trading Company of America?
 
秘书：打扰了，请问您是美国Tiger贸易公司的史密斯先生吗?
 
Guest: Yes, I'm Peter Smith.

客人：是的。我是彼得·史密斯。
 
Secretary: Allow me to introduce myself. My name is Wang Mei. I'm from the Beijing United Textile Corporation. I'm here to

meet you. Did you have a nice journey, Mr. Smith?
 
秘书：请允许我介绍一下自己。我叫王梅，是北京联合纺织公司的。我是来这儿接您的。旅途愉快吗?
 
Guest: Yes, the flight was smooth. The service was good, too.
 
客人：还不错，飞行很顺利，服务也不错。

Secretary: I'm glad to hear that. We have a car over there to take you to your hotel. Do you have all your luggage here?
 
秘书：听您这么说我很高兴。我们那边有辆车送您;去宾馆。您的行李都在这儿吗?
 
Guest: Yes, it's all here.

客人：是的，都在这儿了。
 
Secretary: Let me help you with this case.
 
秘书：我来帮您提这个箱子。

Guest: Thanks. And thank you for all your trouble.
 
客人：谢谢。这么麻烦你。
 
Secretary : No trouble at all. This way, please.
 
秘书：一点儿也不麻烦。这边请。

迎接外商的常用商务英语句子

Yes. I am. You must be Mr. Zhang Wei.是的，你一定是张伟先生吧。

Yes, it was very pleasant.是的，旅途非常愉快。
 
Yes, it was enjoyable, thanks.是的，很愉快，谢谢。
 
0n the whole, not too had. It was very pleasant!总的来说还不错。旅途非常偷快。

It was quite good. But it was awfully long.这趟班机很顺利，就是时间太长了。

I just feel:little tired.我只是觉得有点累。
 
We were delayed taking off, and we encountered a lot of had weather.
 
我们延误了起飞，还遭遇了很多恶劣天气。
 
There was a bit turhulent.飞行中有轻微的乱气流。

Nice to meet you, Lin Qing. It's very kind of you to come and meet me.

很高兴见到你，林清。谢谢你来这儿接我。

How do you do, Mr. Brown? Welcome to Beijin.嗯.您好，布朗先生。欢迎您到北京来。
 
That's the best thing you can say about a flight，isn't it?
 
这是坐飞机旅行最好的消息了，不是吗?

Somewhat. I had a nap during the flight and now I feel OK.
 
还可以。我在飞机上打个吨儿，现在感觉还可以。

Welconie to Beijing.I am Jane, Mr. Baker's secretary. He has asked me to come here in his
 
place to pick you up.欢迎到北京来。我是贝克先生的秘书简，他要我替他来这里接您。
 
 
 
 
 

厦门全日制英语学校，机场迎接外商应注意什么？
 
目前英语培训学校分为业余，全日制两种方式。但由于传统业余培训机构的不完善，使学习者无法全身心投入学习，学到的知识零散而不完整。很容易遗忘所学过的内容。所以效果不理想，这时候人们就会选择全日制英语。
 
所谓全日制英语，就是放下手上的工作，进入学校进行全天候的英语学习，这种模式虽然会占据我们较长的一段时间，但是经过英语知识系统框架搭建，我们可以将英语掌握的更加牢固。而不会出现一种片段学习的尴尬，学了一段又忘一段，这样破碎的知识收集是很难形成一个大的整体的，所以这样会让我们更加凌乱，所以建议大家选择全日制英语。
 
全日制英语，其实可谓是一朵是英语培训领域的奇葩，相对于业余式英语培训，全日制在教学硬件投入（学习、食宿、生活、娱乐、安全等条件）和软件投入（纯英语环境的维护）需要更大的投资，正因此，很多教育创业者都不会选择这种方式，而是偏向于以走读为主要形式的业余英语培训。
 
“全日制英语”通常采取封闭式管理，营造全天候纯英语环境，让学员衣食住行都使用英语的方式（类似我们小时候学母语那样）来习得英语。它强调的是，通过足够多的英语接触和英语运用来让英语自然内化为我们的自身技能，形成我们的个人习惯（习惯一旦养成，很难改变）。可以说，全日制英语在培训效果上是相当不错的。
 
全日制课程是通过"浸泡式、全封闭、纯外语"的培训方法，让一个零基础的学员在一年的时间内就达到专业级应用外语水平，您所学外语是唯一被允许使用的语言。无论上课还是休息，活动还是就餐，封闭班的学员、教员、必须全部使用外语沟通，以模拟一个真正全封闭、纯外语的生活与学习环境。
 
目前我国有100多所英语学校不同程度上采取全日制封闭式英语教学，其中最大的是珠海ibs国际商务语言学校。
 
珠海ibs全日制封闭式英语培训学校采用封闭源式管理，食住学都集中在相对封闭的校区内进行。学员按测试水平分班入学，实行小班教学。在一个相对纯正的英语环境中，通过每天十几个小时浸泡在这种英语环境中，使学员不断接受各种英语资讯百的刺激，然后反复锤 炼学员的英语技能，使学员持续的应用英语进行学习和生活，从而阻断母语的干扰，在短度时间内形成英语式的思维习惯，以达到快速的提高学员英语水平的目的，让说英语像说母语般简单流利。
 
机场迎接外商应注意什么？

穿整洁些，大方得体就行。洋人也是一个脑袋两个肩膀，没什么大不了的。不过女同胞最好不要穿透视感较强的衣物：西方在工作场合，身上该遮住的地方一般衣物是肯定不透明的（不想遮住的地方口子开得多大多低另说），从外面不能看到女性内衣，否则容易给人家“轻浮”的错觉。
 
如果与对方完全不认识，，打印一个大一点的纸牌，印上对方的名字，白纸黑字就行。
 
聊天瞎聊就是了，工作、生活、兴趣爱好，两国的不同点、中国和他来之前想象的有什么不一样。不要老是问别人喜不喜欢中国，喜不喜欢中国菜，注意不要谈政治。
 
接机的事其他的回答说的差不多了，没什么特别要紧的，我就多讲两句关于吃饭的。吃饭的话，问清楚有没有什么禁忌，是不是穆斯林（不吃猪肉不喝酒）、犹太人（只吃Kocher food）、印度人（不吃牛肉）、素食主义者，有些人不吃味精。
 
切记不要点一些猎奇的菜，不要出现动物的头、尾、脚，最好不要有内脏、不要有辣椒。不要劝酒，不要在餐桌上吸烟（最好任何时候都不要当着面抽烟，需要的话就去吸烟区），不要未经允许帮人夹菜，不要在对方说吃饱了的情况下劝多吃点。

厦门全日制英语学校，机场迎接外商应注意什么？
 
英语学习是一个长期积累的过程，需要长期的坚持才能有所收获。无论年龄多大，你的起点都不会太晚，从最简单的学习，只有将“地基”打好，我们才能建起高楼大厦、皇廷宫殿。如果你想一步登天，一口气吃成胖子，那是不可能的事情。其实，想学好英语的同学应该运用高效的学习方法——成人全日制英语学习，将英语真正地学以致用，就是即学即用，这过程会让你越学越轻松！
 
高素质的师资团队，成为你学习英语的好帮手，正规的全日制英语培训机构会拥有资历比较深的、高素质的师资团队，比如外教必须拥有国际TESOL证书，她们的母语是英语，并且拥有纯正的发音。每一位老师都经过严格的考核才能上岗，超长教龄及丰富的人生阅历，成为大家学习英语的好帮手，为你打开认识世界、接轨国际的好地方。同时也会创造出纯英语环境，让你大胆开口说英语。
 
全日制相对于其他类型的培训最大的不同就是时间的问题，全日制培训需要占用大量的时间来学习英语，这样对于大家的时间安排是一个很大的挑战。时间长是一个特点，还有一个特点就是就是需要脱产或者半脱产才能进行全日制的英语学习，这样也需要一定的经济条件才能够适合全日制的学习，这些也可以算是全日制学习的一种缺点，总之全日制就是一种需要挤出大量的时间来对英语进行一个最为系统学习的方法。
 
目前我国有100多所英语学校不同程度上采取全日制封闭式英语教学，其中最大的是珠海ibs国际商务语言学校。
 
全日制封闭英语培训的优势：

一是，通过全封闭英语培训，学员可以暂时忘记母语的干扰，通过每天十几个小时浸泡在这种英语环境中，持续应用英语进行学习和 生活，来达到养成良好的英语式思维的习惯，自然能在短期内给学员的英语水平带来实质性的突破。

二是通过全封闭的英语培训，学员可以避免受到外界环境的干扰，从而不用再为生活或者工作忧心，也不用操心交通、餐饮等事情， 学员可以专心致志的学习，学习效率也更高。

机场迎接外商应注意什么？

1、如果是身份较高的客人，应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料。  
2、在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到，应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人，或请对方联络人转达。 
3、指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜。来源于考试大  
4、客人到达住处后，一般不宜立即安排活动，应请客人稍事休息，起码要留给客人更衣整容时间。
 
接待外商参观时的注意事项
1、外商来本地区参观时，对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是;内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样，既不夸大成绩，也不掩饰不足。
2、外商参观工厂、学校不应停工、停课，工作和学习都要照常进行。当客人主动与我方人员握手、攀谈时，可热情地做相应表示。
3、外商参观的单位不应自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等，应听从接待单位的统一安排。
4、陪同参观人员不宜过多，同时应做好保卫工作。指定陪同人员不应半途离去或不辞而别。
5、介绍情况应面向全体，注意避免冷落另一些客人。对方提出的问题，应区别情况慎做简明答复，不要不懂装懂，不要轻易表态，更不要随意允诺送给客人礼品、产品,资料等，注意内外有别，遵守保密规定。
6、参观时，不仅要照顾好主宾，还应照顾好其他客人，防止队伍首尾不接。
7、我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物，及时向客人介绍。

接待外商应注意的礼仪常识

一：接待准备

外事接待单位为圆满完成接待任务，一般需要专门接待小组，全面负责一切接待事宜。

接待工作首先应了解来访者的基本情况，弄清代表团的国别、名称、成员名单、来访目的等内容。如需要根据客人要求预定宾馆或返程机票，还应索取来宾护照的复印(传真)件。

掌握了以上情况后，再制定一份周密的(中外文)书面接待活动日程安排(表)，包括迎送、会见、会谈、签字仪式、宴请、参观游览、交通工具、餐寝时间、陪同人员等详细内容。日程安排应尽量事先征询来宾意见，还要考虑来宾的风俗习惯和宗教。日程安排印制妥当后，要让来宾抵达后及时人手一份。

二：迎送

要依据来访者的身份，确定迎送规格。根据国际惯例，主要迎送人通常同来宾的身份相当。出面迎送，组织好迎送仪式、场地布置、献花、照相、拍电视、组织群众场面等内容，比如飞机 ( 车、船 ) 抵离时间、献花人员的挑选和鲜花花束 ( 花环 ) 的准备、介绍宾主相见的方式、车辆顺序的编排、座次的安排、国旗的'悬挂等等，都要逐项落实。

迎宾时，外宾下飞机 ( 车、船 ) 后，礼宾人员应主动将迎宾人员姓名、职务一一介绍给来宾，迎宾人员随即与来宾握手表示欢迎。如遇外宾主动与我方人员拥抱时，我可做相应表示，不要退却或勉强拥抱。如需献花，应安排在迎宾的主要领导人与客人握手之后进行。所献鲜花忌用菊花、杜鹃花、石竹花或黄色花朵。

乘车时，应先请客人从右侧上车，陪同主人再从左侧上车。待外宾与陪同人员全部上车后，再驱车去宾馆。途中，陪同人员应择机将有利于对外宣传宜昌的事物，如沿途所见的欢迎标语、人文景观等向外宾介绍。

重要外宾和大型团体来访，应安排专人、专车提取行李并及时送到客人房间。外宾抵达住处后，不宜马上安排活动，应稍事休息，给对方留下更衣时间。

三：会见

凡身份高的人土会见身份低的、或主人会见客人，称为接见或召见。反之，凡身份低的人士会见身份高的，或是客人会见主人，称为拜会或拜见。接见和拜会后的回访称为回拜。

接见一方的安排人，应主动将会见时间、地点、主方出席人、其它具体安排及有关注意事项通知对方。如有合影，还要事先编好合影图，一般主人居中，按礼宾顺序，主人右手为上，主客双方间隔排列，两端均由主方人员把边。

会见前，主人应在门口迎候客人，可以在大楼正门迎候，也可以在会客厅迎候。如果主人不到楼门口迎候，则应由工作人员在大楼门口迎接，引入会客厅。会见结束，主人应送客人至车前或在门口握别，目送客人离去。

领导人之间的会见，除陪见人和必要的译员、记录员外，其他工作人员安排就绪后均应退出。谈话过程中，旁人不要随意进出。

安排宾主座次时，主宾坐在主人的右边，译员、记录员安排坐在主人和主宾的后面。其他外宾按礼宾顺序在主宾一侧就座，主方陪见人在主人一侧就座，座位不够可在后排加座。

四：会谈

会谈是指双方就某些重大的政治、经济、文化及其它共同关心的问题交换意见。会谈内容较为正式，且政治性或性较强。

会谈首先要组成专门班子，确定主谈人。我方主谈人的职位要与对方主谈人相同或相近。会谈人数大体双方相等。其次是准备会谈提纲，如需在会谈结束时双方签署《会谈纪要》或《协议书》，应事先草拟好文本。</p>

会谈由主谈人主持，其他人员未经主谈人许可，不得随便发表意见。如有不同看法，可写条子递给主谈人，供主谈人参考。如主谈人请大家做补充发言，其他人可按主谈人的谈话口径做适当补充，但不能提出与主谈人意见相反的看法。

会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主按各人名牌所示相对而坐以正门为准，主人占背面一侧，外宾面向正门。主谈人座位居中。

五：签字仪式

参加签字仪式的，基本上是双方参加会谈的全体人员。双方为了对签订的协议表示重视，往往由更高的领导人出席签字仪式。

一般在签字厅设置一张长方桌作为签字桌，桌面覆盖深色台呢，桌后并列置放两把椅子，供双方签字人使用，主左客右。座前摆放各自保存的文本，上端分别放置签字文具，中间摆一旗架，悬挂签字双方的国旗。

双方参加签字仪式的人员进入签字厅，签字人入座，助签人分别站在签字人外侧，其他人员分主客各一方按身份顺序排立于各自的签字人座位之后。签字时，由助签人协助翻揭文本，指明签字处，本方保存的文本上签毕后，由助签人互相传递文本，再在对方保存的文本上签字，签妥后由双方签字人交换文本，相互握手。有时备有香槟酒，签字后，共同举杯庆贺。




 

首先，我们先谈下一般的接待。

1、客人来到公司的时候，我们带他到会议室或者展厅里面就座时，不妨询问下：Can I

bring you something to drink?(您想喝点什么?)或者简单点：coffee or tea?(咖啡还是茶?) 一般

来说，很多客人在中国的时间安排的比较紧，早餐都吃的比较仓促，有的餐厅早上没有咖啡

供应，对于他们来说是很难受的。(程度不亚于我们早上起来没有刷牙就去上班的感觉)如果

在正式谈生意之前可以给他们来上杯咖啡的话，不但有助提神，而且他们会觉得很心情都会

变的很好。当然，不是很多外国人喜欢速溶咖啡，就像我们也不是很多人喜欢茶包泡的茶。

如果是水的话，瓶装的矿泉水是最好的。(老外们崇尚健康比我们厉害的多)

2、会议室里与其放水果，不如放点小糖果(薄荷糖或者咖啡糖，小巧包装的巧克力也不

错)。据观察，很多外国人都很喜欢甜食的。在中国的饮食不习惯也导致他们比较容易有饥

饿感，这个时候小糖果就起了大作用了。

3、如果他们来到的时间是下午 3、4 点，那么没有什么比做工精致的小蛋糕更好了。举

个例子，有次在展会，陪老外在一个展位洽谈了很长时间，这个时候他们一个女孩子打包了

一盒隔壁酒店做的巧克力慕丝蛋糕过来。而老外们的脸刹那间就亮了起来。补充了“弹药”

以后，剩下的生意在愉快的气氛中谈完了。不能说蛋糕有绝对的作用，但是蛋糕所带来的好

心情和对公司的好印象是绝对功不可没的。

其次，我们再谈带客户出去吃饭。

1、餐厅的选择：不一定豪华，但是一定要看起来干净。因为外出工作，身体非常重要。

要是因为拉肚子干不了活，他们的中国之行就亏大了。

2、菜式的选择：之前一定要问：Do you have anything that you don't eat?(有没有什么你

是不吃的?)这个问题其实是很关键的。老外的体质跟中国人有很大的不同，他们对很多东西

都会过敏。之前接待过 4 个德国工程师。每个人都对很多种食物过敏。鸡蛋，海鲜，贝壳都

不可碰，吃了就浑身痒，严重的呼吸困难。对面粉类东西过敏听说过吗?一个意大利客户就

是，更离谱的是还遇见过一个对茄子过敏的人，还有就是印度人，要是你听到他说他是个

vegetarian(素食主义者)也别见怪，他们的宗教要求就是这样的。对于他们，如果他没有自己

带食物来中国吃，那就要给他特殊点全素的食物。在点菜的时候要特别关照下点菜员。而且

最好不要给他们点过辣的食物，因为他们实在是不耐中国的辣，吃点辣椒第二天就要拉肚子。

3、吃饭的餐具：大城市大餐厅一般都有刀叉，但是如果你是个小地方，不妨请外国客

户吃饭的时候提前帮他们准备套刀叉带着。因为让他们使用筷子他们会有点难堪，尤其是第

一次使用筷子，如果弄脏了衣服对于商务出行人士是非常麻烦的一件事情。

4、上菜：上菜前要提醒下服务员，鸡一定一定要去头去脚再端上来，鱼也尽量不要点

鱼头之类的菜。(也别点什么吃活鱼活虾)对于他们来说，看见脑袋在盘子里面是非常恐怖的

事情。狗啊猫啊蛇啊一般不要点，也不要和他们说我们吃这些。要不他们在家里像宝贝孩子

一样的狗，看到咱们吃狗肉，心里别扭。

5、夹菜：由于公筷的使用也不是很普遍。上菜的时候大家先别动筷子，让服务员先用

公共的筷子把菜拨到外国客人的盘子里。(当然事先要询问：do you want to try this ?)然后大

家再一起吃。

6、甜点：如果有甜食，放到最后上就最合适了。没有的话，水果盘也可以凑合。

7、饮料：对于大部分人来说，中国的啤酒度数比他们那边的高的多，要是饭后还有工

作的话，不妨叫青岛啤酒，度数低点，口感也比较适合他们。要是你看他不喝酒，身体又比

较胖的话，减肥可乐/健怡可乐 (diet cola/light cola)就最好了。但是无论什么时候都不要强迫

客人喝白酒，我们的白酒对于他们来说都是非常烈的。